DJI OSMO POCKETが故障しWebでの修理依頼手続きを経て製造元DJIと販売元に修理を依頼したものの、四面楚歌に陥ったのでここで報告・忠告させていただきます。
教訓
- BanggoodでDJI製品を購入するなら覚悟するべし
製造メ－カ－と販売元からのリアクション(メ－ル原文まま)
- 製造メ－カ－DJIのカスタマーサポートに本体を送ってからの回答
→海外版製品の為、日本での対応不可となります。送料代引きでの返送となります。
※海外製品が門前払いにするのなら、初期段階で個体番号判別できたのでは?
- 販売元Banggoodカスタマーサポートからの回答
→ご存知の通り、製品にはそれぞれ寿命があります。何ヶ月も使用していると、製品が破損する可能性が高くなります。本製品につきましては、時間が経過しているため、保証対象外とさせていただいております。このような状況になってしまったことをお詫び申し上げます。
Banggoodの保証ポリシーによると、再送、返金、修理サービスを提供することができないことをお伝えして申し訳ありません。
※デイリーク－ポン1日に$0.08のボーナスをいただきました
今後の方向性
購入以来、晴れの日も雨の日も酷使していたので、感謝の気持ちを込めながら直していきます。
進捗についてはコチラに投稿しますので、今後ともお付き合いくださいませ。
別製品のFIMI PALMも気になっているので、これを期に追加購入するかもしれません
osmo+を購入前にこちらのページに出会っていれば・・・
当方もイーベイでリフレッシュ品なるosmo+を購入しました。
DJIの公式ではすでに販売終了になっていて、そもそも+は日本国内ではあまり出回っておらず
アマゾンとかでは高額でありついつい購入してしまいました。USAのDJIショップと名乗っていました。
送料は8000円ぐらいしたと思います。
到着直後自分の勘違いで音が録音されていないと思いDJIジャパンに送りましたが
同じように海外版であるから修理しない・・・って
DJIがクソですよ！
海外版とて中身ほぼ同じでしょうに。
貴殿の物はそれからどうなんたんでしょうか？
＞おすもぷらす様
コメントありがとうございます。
海外サイトの甘い香りには、ついつられてしまいますよね。お気の毒です。
それにしてもOsmo+とは、、、実物見たことありません。相当レア機ですよね笑
当方の愛機ポケットのその後についてですが
【世界一手のかかるOsmoPocket】とタイトル付けしてフリマサイトに出品しました。
売買後のトラブル防止の為、不具合は当然すべて記載し
この品は撮りたい瞬間を確実に逃します！とまで警告したのですが
なぜか、そこそこの金額で売れちゃいました。
世の中、捨てる神あれば拾う神ありですね。